メールサポート

こんな経験はありませんか?

・サポートセンターにメールで問い合わせても、なかなか返信が返ってこない。
・やっと返信がきたけど、内容がわかりづらい、トラブルの内容が伝わっていない。
・サポートの対応が面倒そうで不親切。

私たちも最初はパソコン初心者でした。
数多くのトラブルを経験し、試行錯誤の上どうにかこうにか解決と、こういった繰り返しを無数に経験しています。
そんな時、いつも思ったのは『こんな時、わかりやすく、すぐに解決してくれるサービスがあればいいのにな』・・・そんな経験を踏まえ、初心者の方にも、トラブル、ご質問の内容をわかり易く親切丁寧にお応えいたします。

メールサポート
サポート内容 メールサポート ※質問メール回数制限なし
サポート料金 月額¥3,000
サポート対応時間 10:00~17:00 ※土・日・祝除く
その他 ・トラブルの内容をできるだけ詳しくメールにてご連絡ください。できる限り早い段階で返答をいたします。
・メール混雑時の際は、返答が遅れる場合があります。
・機器等の物理的なトラブルの場合は対応できません。
・個別のソフトによっては対応できない場合もございます。
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